Espacio Veloz renueva su infraestructura de Hosting y Correo Corporativo

En Espacio Veloz estamos modernizando progresivamente nuestros servicios de alojamiento web y correo corporativo. Este proceso nos permitirá gestionar la infraestructura de forma más directa, tener un mejor control de los recursos y reforzar la estabilidad, el rendimiento y nuestra capacidad de soporte.

El alojamiento web y el correo corporativo funcionarán en plataformas separadas y especializadas, preparadas para atender las necesidades de cada servicio. También estamos incorporando un nuevo panel desde el que podrás consultar tus servicios, facturas y vencimientos, además de administrar buzones y contraseñas.

Tus condiciones de facturación se mantienen

Si ya eres cliente, mantendrás el importe y el ciclo de facturación que tienes actualmente. La modernización no implica cobros adicionales. Si deseas cambiar de plan de manera voluntaria, cotizaremos ese cambio por separado.

Cómo realizaremos las migraciones

Las migraciones se realizarán progresivamente, principalmente durante la noche, y finalizarán como máximo en febrero de 2027. Te notificaremos aproximadamente entre 24 y 48 horas antes de la migración de tus servicios.

Trasladaremos tu página web, buzones y mensajes que correspondan. También verificaremos su funcionamiento para minimizar incidencias e interrupciones durante el proceso.

Si tu correo todavía está en la plataforma anterior, necesitarás nuevas contraseñas y es posible que debas actualizar la configuración de Outlook, tus teléfonos u otros clientes de correo. Al finalizar la migración te entregaremos las nuevas credenciales y los accesos al webmail y al nuevo panel. Además, ofreceremos asistencia remota gratuita para la reconfiguración necesaria por esta migración.

Si ya utilizas la nueva plataforma de correo corporativo, no tendrás que volver a migrar tus buzones. Solo actualizaremos tu alojamiento web si corresponde.

Alternativas para quienes solo necesitan correo

También ofrecemos planes especializados exclusivamente en correo corporativo. Si no necesitas hosting, puedes consultar voluntariamente alternativas con distintas capacidades de almacenamiento. Cualquier cambio de plan se cotizará por separado.

Preguntas frecuentes

¿Subirá el precio de mi servicio?

No. Mantendrás el importe y el ciclo de facturación actuales; la modernización no tiene cobros adicionales. Un cambio de plan que solicites voluntariamente se cotizará por separado.

¿Perderé mis correos o mi página web?

Trasladaremos tu web, buzones y mensajes que correspondan y verificaremos su funcionamiento para minimizar incidencias. Te avisaremos antes de realizar la migración.

¿Tendré que cambiar mi contraseña?

Si tu correo aún está en la plataforma anterior, sí. Recibirás nuevas credenciales al finalizar la migración. Si ya utilizas la nueva plataforma de correo corporativo, no tendrás que volver a migrar tus buzones.

¿Qué sucede si utilizo Outlook?

Si migramos tu correo desde la plataforma anterior, es posible que necesites actualizar su configuración y contraseña en Outlook. Te ofreceremos asistencia remota gratuita para la reconfiguración necesaria por esta migración.

¿Y si ya tengo el nuevo correo corporativo?

Tus buzones no tendrán que volver a migrarse. Solo actualizaremos tu alojamiento web si corresponde.

¿Debo hacer algo ahora?

Por ahora no necesitas hacer nada. Te notificaremos aproximadamente entre 24 y 48 horas antes de la migración de tus servicios y te indicaremos los siguientes pasos cuando corresponda.

Max Quispe
CEO de Espacio Veloz